Skip to main content
Bienvenidos a la
Seguridad Turística del siglo 21
En un mundo donde los riesgos se multiplican y las emergencias pueden sorprendernos en cualquier momento, disponer de información fiable y a tiempo deja de ser un lujo para convertirse en una necesidad vital.

Cuando una emergencia ocurre, Citialert® ha avisado antes.

Cuando una emergencia ocurre, Citialert ya lo ha avisado antes.

Citialert® es una solución que ayuda a administraciones, destinos y operadores turísticos a reforzar el deber de cuidado (duty of care) del turista internacional mediante alertas geolocalizadas e información preventiva.
ver video
5 Stars Safety es una nueva interfaz de comunicación de riesgos y emergencias para huéspedes, que ofrece alertas de seguridad automatizadas  en tiempo real y consejos de seguridad sin necesidad de instalar ninguna aplicación.
Saber más

La información que necesitas, justo cuando la necesitas.

Citialert® emite consejos de seguridad fusionados con alertas automáticas emitidas por organismos oficiales, que buscan a quien las necesita, donde las necesita, cuando las necesita y en el idioma que necesita.

Organismos emisores de alertas

    Tu canal oficial de alertas para turistas internacionales

    Incluye alertas e información de seguridad en tu APP

    Hemos desarrollado una API instalable en tu APP, adaptada específicamente a la protección del turista internacional debido a su especial vulnerabilidad.

    Alertas e información temprana confiables

    En caso de emergencia, todos necesitamos un sistema de
    alerta temprana eficiente y automático como Citialert®.

    Notificaciones push automáticas

    Recibe alertas, consejos de seguridad e información relacionada, que te buscan cuando las necesitas, donde las necesitas y en el idioma que necesitas.

    Notificaciones Push a demanda

    Canal directo e inmediato en el bolsillo del ciudadano, con notificaciones push sobre información relevante y contenidos accesibles también en modo offline.

    Geovallado [geofencing]

    Recibe notificaciones automáticas al ingresar o salir de un área geográfica de riesgo especial previamente definidas.

    Balizas
    [beacons]

    Recibe notificaciones predefinidas al acercarte a una baliza de señalización inteligente.

    Señalización geointeligente

    Información completa, siempre actualizada y en cualquier idioma. Reducimos en más del 60% los costes de instalación y mantenimiento de las señalizaciones físicas tradicionales.

    Chat de
    usuarios

    Canal de comunicación directo entre usuarios de la aplicación.

    Modo
    Offline

    Te ofrecemos una experiencia óptima incluso en ausencia de red. Esta libertad de navegación sin restricciones permite que Citialert se ejecute sin problemas y rápidamente, independientemente de la conectividad.

    Servicio de
    Geoescolta

    Aumentamos tu seguridad en entornos naturales mediante soluciones de monitorización inteligente individualizada.

    IoT
    Satelital

    Nuestros dispositivos IoT cuentan con conectividad satelital basada en 3GPP Rel-17, lo que nos permite permanecer permanente conectados.

    Primeros
    auxilios

    Aprende a preservar la vida, evitar que la situación empeore y promover una recuperación inicial.

    Consejos para turistas internacionales

    Toda la información necesaria para visitar con tranquilidad los destinos turísticos.

    Evidencia digital verificable
    para cumplimiento normativo

    Citialert® proporciona un rastro de auditoría completo, continuo y verificable de toda actividad relevante sobre los datos y los sistemas, de forma que la organización pueda demostrar cumplimiento ante auditorías internas/externas, inspecciones y procesos de investigación.

    Trazabilidad de extremo a extremo

    Cada evento queda identificado con quién realiza la acción, qué se ejecuta, cuándo ocurre (sellado temporal), desde dónde (origen/activo) y sobre qué dato impacta, manteniendo la cadena de custodia del registro.

    Pruebas digitales con valor probatorio

    Generación de evidencias exportables (informes, extractos de logs, huellas criptográficas) con integridad verificable, aptas para sustentar procedimientos de compliance, respuesta a incidentes, reclamaciones o litigios.

    Integridad e inmutabilidad

    Los registros se almacenan de forma inalterable y con mecanismos criptográficos que permiten detectar cualquier intento de manipulación, garantizando que la evidencia conserva su validez a posteriori.

    Cadena
    de custodia

    La evidencia queda asociada a identificadores únicos de evento y a controles de autenticación, reduciendo el riesgo de suplantación y facilitando atribución y responsabilidad.

    Retención y disponibilidad controladas

    Políticas de conservación configurables (retención, borrado seguro cuando proceda), con acceso segregado por roles y trazabilidad de acceso a la propia evidencia.

    Soporte a marcos de cumplimiento

    Facilita demostrar controles y medidas en ámbitos como protección de datos (RGPD), seguridad de la información, continuidad, y auditorías de sistemas, reduciendo tiempos y costes de preparación de auditorías.

    Servicio de alerta temprana para hoteles

    En caso de emergencia, tus huéspedes serán los primeros en saberlo.
    Saber más