Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Identificación del titular del sitio web

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de que el sitio web www.citialert.es es titularidad de:

Titular: Seguritur Solutions, S.L.
NIF: B26844944
Domicilio social: [indicar domicilio social completo]
Correo electrónico de contacto: [indicar correo electrónico]
Sitio web: www.citialert.es
Datos registrales: [indicar tomo, folio, hoja e inscripción en el Registro Mercantil, si se desea incluir]

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación del presente Aviso Legal, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan resultar aplicables a determinados servicios, formularios, contenidos o funcionalidades.

2. Objeto del sitio web

El sitio web citialert.es tiene por finalidad presentar información corporativa, tecnológica y comercial sobre Citialert, una plataforma digital orientada a la comunicación preventiva, la gestión de alertas, la protección inteligente del turista internacional, la geoseñalización, la seguridad en destinos turísticos y la integración de soluciones digitales para administraciones públicas, alojamientos, operadores turísticos y otros agentes públicos o privados.

La información publicada en este sitio tiene carácter meramente informativo y no constituye, por sí misma, una oferta contractual vinculante, salvo que expresamente se indique lo contrario.

3. Condiciones generales de acceso y uso

El acceso al sitio web es gratuito, sin perjuicio de que determinados servicios, productos, demostraciones, solicitudes de contacto, reservas de reunión o propuestas comerciales puedan estar sujetos a condiciones específicas.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente, correcta y conforme a la buena fe, absteniéndose de realizar cualquier actuación que pueda:

a) dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web, sus servidores, sistemas o redes;
b) impedir el normal uso del sitio por parte de otros usuarios;
c) introducir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento técnicamente perjudicial;
d) acceder o intentar acceder de forma no autorizada a áreas restringidas, sistemas, bases de datos o servicios;
e) utilizar los contenidos con fines ilícitos, engañosos, comerciales no autorizados o contrarios a los derechos de Seguritur Solutions, S.L. o de terceros;
f) suplantar la identidad de terceros o facilitar datos falsos a través de formularios de contacto, solicitud de información o reserva de reuniones.

Seguritur Solutions, S.L. se reserva el derecho a suspender, limitar o impedir el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan el presente Aviso Legal, la normativa aplicable o las condiciones particulares que resulten de aplicación.

4. Contenidos del sitio web

Seguritur Solutions, S.L. procura que la información contenida en citialert.es sea exacta, actualizada y útil para los usuarios. No obstante, los contenidos pueden contener errores, omisiones o estar pendientes de actualización.

La información relativa a productos, servicios, funcionalidades, desarrollos tecnológicos, pilotos, integraciones, APIs, módulos, soluciones sectoriales o capacidades futuras de Citialert puede estar sujeta a evolución técnica, comercial o regulatoria.

Seguritur Solutions, S.L. se reserva el derecho a modificar, actualizar, suprimir o reorganizar en cualquier momento los contenidos del sitio web, su estructura, diseño, configuración, funcionalidades, documentación, textos, imágenes, formularios y condiciones de acceso, sin necesidad de previo aviso.

5. Responsabilidad del usuario

El usuario accede al sitio web bajo su propia responsabilidad.

El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos que facilite a través de los formularios del sitio web, correos electrónicos, solicitudes de reunión, formularios de contacto u otros canales habilitados.

Cuando el usuario facilite datos de terceros, garantiza que cuenta con legitimación suficiente para ello y que ha informado a dichos terceros, cuando resulte necesario, sobre el tratamiento de sus datos personales.

6. Exclusión de garantías y responsabilidad

Seguritur Solutions, S.L. no garantiza la disponibilidad permanente, continuidad, seguridad absoluta o ausencia de errores en el acceso al sitio web, aunque adoptará medidas razonables para evitar incidencias técnicas, corregir errores y mantener la seguridad del sitio.

Seguritur Solutions, S.L. no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de:

a) interrupciones, errores, fallos de disponibilidad o funcionamiento del sitio web;
b) uso indebido del sitio por parte del usuario;
c) presencia de virus, malware u otros elementos dañinos introducidos por terceros;
d) problemas derivados del navegador, dispositivo, conexión, software o configuración técnica del usuario;
e) decisiones adoptadas por el usuario con base exclusivamente en la información publicada en el sitio web;
f) contenidos, servicios o plataformas de terceros a los que se acceda mediante enlaces incluidos en el sitio.

La información publicada en citialert.es no constituye asesoramiento jurídico, técnico, financiero, administrativo, de inversión, de seguridad pública ni de protección civil. Cualquier decisión operativa, administrativa, contractual o tecnológica deberá adoptarse previa valoración específica del caso concreto.

7. Manifestaciones sobre desarrollos, pilotos o funcionalidades futuras

El sitio web puede incluir referencias a proyectos, pilotos, funcionalidades en desarrollo, líneas de innovación, integraciones previstas, capacidades técnicas futuras, planes comerciales, soluciones verticales o escenarios de aplicación.

Dichas referencias tienen carácter informativo y pueden estar sujetas a cambios derivados de la evolución tecnológica, validaciones técnicas, acuerdos con terceros, disponibilidad de datos, requisitos normativos, decisiones comerciales, financiación o condiciones de mercado.

Salvo indicación expresa en contrario, las referencias a desarrollos futuros no constituyen garantía de disponibilidad, compromiso contractual ni obligación de entrega de una funcionalidad concreta.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo y no limitativo textos, imágenes, diseños, logotipos, signos distintivos, nombres comerciales, marcas, gráficos, iconos, vídeos, código fuente, estructura de navegación, bases de datos, documentos descargables, interfaces, diseños visuales, arquitectura de información, combinaciones de colores, contenidos audiovisuales y demás elementos integrantes del sitio web, son titularidad de Seguritur Solutions, S.L. o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, extracción, reutilización, explotación comercial o cualquier otro uso no autorizado de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web sin autorización previa y por escrito de Seguritur Solutions, S.L. o del titular correspondiente.

El acceso al sitio web no confiere al usuario derecho alguno sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial de Seguritur Solutions, S.L. ni sobre los derechos de terceros que pudieran aparecer en el sitio.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos o signos distintivos de terceros que puedan aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención no implica relación, patrocinio, recomendación, autorización o asociación con Seguritur Solutions, S.L., salvo que expresamente se indique lo contrario.

9. Prohibición de minería de datos y uso automatizado no autorizado

Salvo autorización expresa y por escrito de Seguritur Solutions, S.L., queda prohibida la extracción sistemática, reutilización, recopilación, indexación, scraping, minería de textos y datos, entrenamiento de sistemas automatizados, uso masivo de robots, spiders, crawlers o herramientas similares sobre los contenidos del sitio web, excepto en los casos legalmente permitidos y dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.

Esta prohibición incluye la extracción de textos, imágenes, estructuras de datos, documentación técnica, contenidos comerciales, fichas de producto, información tecnológica, materiales descargables y cualquier otro contenido protegido del sitio web.

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas, aplicaciones, servicios o contenidos de terceros, tales como herramientas de reserva de reuniones, mapas, redes sociales, vídeos, organismos públicos, entidades colaboradoras o proveedores tecnológicos.

Seguritur Solutions, S.L. no controla ni asume responsabilidad por los contenidos, condiciones de uso, políticas de privacidad, políticas de cookies, disponibilidad, seguridad o funcionamiento de dichos sitios externos.

La inclusión de enlaces a terceros no implica aprobación, recomendación, patrocinio, supervisión ni relación contractual con los titulares de dichos sitios, salvo que se indique expresamente.

El usuario accede a los sitios de terceros bajo su exclusiva responsabilidad y deberá consultar las condiciones legales aplicables en cada caso.

11. Enlaces al sitio web citialert.es

Se permite establecer enlaces a www.citialert.es siempre que se realicen de forma lícita, leal y respetuosa con la imagen, reputación y derechos de Seguritur Solutions, S.L.

Queda prohibido establecer enlaces que:

a) impliquen una relación inexistente con Seguritur Solutions, S.L.;
b) sugieran patrocinio, colaboración, autorización o recomendación sin consentimiento previo;
c) utilicen signos distintivos, logotipos o contenidos de Citialert sin autorización;
d) se realicen desde sitios con contenidos ilícitos, engañosos, ofensivos, discriminatorios o contrarios a la buena fe;
e) incorporen el sitio web mediante técnicas de framing, mirroring o similares sin autorización.

Seguritur Solutions, S.L. podrá solicitar la retirada de cualquier enlace que considere contrario al presente Aviso Legal o perjudicial para sus derechos o intereses legítimos.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web citialert.es se regirá por lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018.

El usuario puede consultar información detallada sobre el responsable del tratamiento, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y ejercicio de derechos en la Política de privacidad disponible en el sitio web.

Cuando el usuario utilice formularios de contacto, solicitudes de información, formularios de reserva de reuniones, suscripciones o cualquier otro canal de comunicación, deberá facilitar datos veraces, exactos y actualizados.

13. Cookies

El sitio web citialert.es utiliza cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, gestionar preferencias y, en su caso, activar servicios externos autorizados por el usuario.

El usuario puede obtener información completa sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, titularidad y forma de gestión en la Política de cookies disponible en el sitio web.

14. Comunicaciones comerciales

Seguritur Solutions, S.L. solo remitirá comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base jurídica válida para ello, en particular el consentimiento del usuario o una relación contractual previa en los términos permitidos por la normativa aplicable.

El usuario podrá oponerse o solicitar la baja de comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o dirigiéndose al correo electrónico de contacto indicado en este Aviso Legal.

15. Accesibilidad

Seguritur Solutions, S.L. procurará que el sitio web citialert.es sea accesible, usable y compatible con distintos dispositivos, navegadores y tecnologías de asistencia, en la medida razonablemente posible y conforme a la evolución técnica del sitio.

Si el usuario detecta dificultades de acceso, errores de visualización o barreras de accesibilidad, podrá comunicarlo a través del correo electrónico de contacto indicado en este Aviso Legal.

16. Seguridad

Seguritur Solutions, S.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el sitio web frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida de información, uso indebido o incidentes de seguridad.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario es responsable de disponer de sistemas actualizados, antivirus, navegadores seguros y configuraciones adecuadas para minimizar riesgos.

17. Modificación del Aviso Legal

Seguritur Solutions, S.L. podrá modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, organizativos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.

La versión publicada en cada momento será la vigente desde la fecha de su publicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente el Aviso Legal.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.

Con carácter general, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

Cuando el usuario actúe como consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios. En los demás casos, y siempre que legalmente resulte admisible, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.